Публичный договор оказания информационных услуг

Настоящий договор (далее по тексту — «договор») является публичным договором согласно ст. 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь, между Обществом с ограниченной ответственностью «Вольт Моторс» (далее по тексту – «Исполнитель») и Заказчиком, акцептовавшим договор.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ, ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

1.1. Текст договора размещается на сайте Исполнителя https://voltmotors.by/.

1.2. Заключение договора производится посредством акцепта Заказчиком условий договора через направление заявки (приложение №1) Заказчиком Исполнителю в Telegram/Viber на контактные номера, указанные на сайте https://voltmotors.by/, в которой указывает необходимую информацию, достаточную для подбора ТС, а также перечисления на расчетный счет Исполнителя обеспечительного платежа, установленного п. 3.2. договора.

1.3. Договор при условии его акцепта считается заключенным в простой письменной форме. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.

1.4. Молчание, направление заявки без перечисления обеспечительного платежа, согласно п.3.2. договора, не является акцептом.

1.5. Заказчик подтверждает, что до момента заключения договора Заказчик ознакомился с его условиями, получил полную и достоверную информацию о содержании услуг, их особенностях, стоимости услуг и порядке их оплаты, ознакомился с условиями договора, условия договора ему ясны.

1.6. Информационные услуги – поиск и подбор на рынке Китайской Народной Республики (далее – КНР) транспортного средства (далее — ТС) с характеристиками, указанными Заказчиком в заявке.

1.7. Обеспечительный платеж – сумма, подтверждающая намерения Заказчика на согласие предоставления ему услуг по подбору, поиску и согласованию марки, модели и прочих характеристик ТС в заявке, подбор продавца ТС на территории КНР и оказание всей необходимой консультационной и представительской поддержки в процессе заключения договора купли-продажи с продавцом ТС на территории КНР, оформления документов, необходимых для надлежащего оформления факта приобретения ТС до момента приобретения ТС.

1.8. Экспортер – юридическое лицо в КНР, выступающее продавцом ТС.

1.9. Надлежаще оказанная услуга – найденное и подобранное ТС согласно заявке Заказчика, а также выполнение указанных в п.2.2 договора обязательств.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется по поручению Заказчика оказывать ему информационные услуги, а Заказчик обязуется принимать и оплачивать их в порядке и на условиях, установленных договором.

2.2. В рамках исполнения обязательств по договору Исполнитель осуществляет информационную поддержку по следующим вопросам:

• поиск по заявке Заказчика предложений на территории КНР ТС;
• содействие Заказчику в заключении договора на приобретение ТС, в получении/передаче документов, связанных с приобретением ТС и необходимых для проведения оплаты ТС;
• контроль проведения оплаты со стороны Заказчика;
• контроль за доставкой приобретенного Заказчиком ТС с соблюдением оговоренных критериев качества перевозки;
• предоставление дополнительного фото или видео материала при отгрузке, необходимого для оценки фактического состояния кузова ТС и принятия ТС к перевозке;
• информационное сопровождение доставки ТС;
• разрешение спорных моментов в случае наступления рисков, связанных с перевозкой;
• информационное сопровождение на всех этапах сделки до момента выдачи ТС со склада временного хранения пункта таможенного оформления в г. Минске.

2.3. Исполнитель разъясняет отношения по поводу приобретения ТС, выбранного Заказчиком, соответствующие права и обязанности, возникающие между Заказчиком и продавцом автомобиля.

2.4. Параметры выбранного ТС, в том числе марка, модель, а также конечная цена, которую готов предложить Заказчик по выбранным ТС, указываются Сторонами в заявке.

2.5. Вся информация, указанная в мессенджере с использованием контактных данных, указанных на сайте https://voltmotors.by/, является надлежащим доказательством направлений соответствующих поручений Исполнителю от Заказчика и наоборот.

3. ПОРЯДОК ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Заказчик отправляет заявку (приложение №1), являющейся неотъемлемой частью договора, в Telegram/Viber на контактные номера, указанные на сайте https://voltmotors.by/, в которой указывает необходимую информацию, достаточную для подбора ТС.

3.2. Оплата стоимости оказываемых по договору услуг, производится путем перечисления денежных средств на расчетный счёт Исполнителя в 2 этапа:

• внесение обеспечительного платежа: в размере, установленном Прейскурантом на услуги, в течение 2 рабочих дней со дня поступления и обработки заявки Заказчика;
• перечисление основной стоимости услуг: в размере, установленном Прейскурантом на услуги, в течение 1 рабочего дня с момента уведомления Заказчика о зачислении оплаты за ТС Экспортеру.

Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора при невнесении Заказчиком полной стоимости оказываемых по договору услуг, без возмещения уже внесенной Заказчиком оплаты. Возврат обеспечительного платежа в полном размере предполагается в случае, если необходимое ТС не подобрано и Заказчик не выражает намерения обращаться за услугами по дальнейшему подбору и приобретению ТС.

3.3. Стоимость услуг по договору определяется размещённым по адресу https://voltmotors.by/ Прейскурантом на услуги. Прейскурант является действующим на момент поступления Заявки от Заказчика согласно настоящему Договору.

3.4. В соответствии с п.6 ст.10 Закона Республики Беларусь от 12.07.2013 г. №57-З «О бухгалтерском учете и отчетности», постановлением Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 г. №13 «О единоличном составлении первичных учетных документов», Стороны пришли к соглашению, что по договору, оформление первичных учетных документов, подтверждающих оказание услуг, осуществляется Заказчиком и Исполнителем единолично.

3.5. Услуги по поиску и подбору ТС должны быть оказаны Исполнителем в течении 90 (девяносто) рабочих дней со дня внесения Заказчиком обеспечительного платежа.

3.6. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в момент передачи ТС, Исполнителю не поступило претензий со стороны Заказчика по качеству и объему оказанных Услуг.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Заказчик имеет право:

• направлять заявку, в которой указаны параметры для подбора ТС, корректировать содержание заявки по согласованию с Исполнителем;
• требовать надлежащего оказания услуг;
• требовать от Исполнителя сохранения конфиденциальности информации, полученной от Заказчика в ходе оказания услуги, в части предоставленных Заказчиком данным, способных идентифицировать личность покупателя, либо предмет сделки приобретения (идентификационный номер VIN и проч.).

4.2. Заказчик обязуется:

• предоставлять Исполнителю все необходимые данные для наиболее качественного оказания услуг по договору;
• производить оплату оказываемых Исполнителем услуг в сроки, в порядке и в размере, предусмотренном условиями договора;
• в случае подбора ТС согласно заявке, выкупить его, выполнить все необходимые действия и формальности, связанные с покупкой.

4.3. Исполнитель имеет право:

• приступить к оказанию услуг только после поступления на его расчетный счет обеспечительного платежа;
• использовать полученный в работе фото- и видеоматериал, текст отзыва Заказчика в рекламных целях с возможностью дальнейшего размещения материала в виде контента на веб-сайте компании, а также на страницах социальных сетей Исполнителя.

4.4. Исполнитель обязуется:

• представлять Заказчику информацию по предоставленной Заказчиком заявке в порядке и на условиях, предусмотренных договором;
• по требованию Заказчика предоставлять отчёт о результатах произведённых действий по оказанию услуг, являющихся предметом договора;
• сохранять конфиденциальность информации, полученной от Заказчика в ходе оказания услуг, согласно п.п. 4.1.3.;
• в случае невозможности исполнить свои обязательства в точном соответствии с поручением Заказчика, немедленно уведомить об этом Заказчика. В этом случае стороны обязаны согласовать дальнейшие действия Исполнителя;
• в случае заказа нового ТС обеспечить передачу Заказчику ТС, соответствующего заводской геометрии кузова. При этом допускается передача ТС, детали кузова которого требуют полировки, имеют естественные недостатки вследствие осуществления транспортировки (доставки) ТС;
• в случае заказа автомобиля с пробегом допускается передача ТС с повреждениями, согласованными при подборе с Заказчиком, кроме дисков и неметаллических элементов кузова.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость услуг по договору определяется размещённым по адресу https://voltmotors.by/ Прейскурантом на услуги. Прейскурант является действующим на момент поступления Заявки от Заказчика.

5.2. Оплата стоимости оказываемых по договору услуг производится путем перечисления денежных средств на расчетный счёт Исполнителя.

5.3. Заказчик перечисляет на расчетный счет Исполнителя обеспечительный платеж, размер которого определяется размещённым по адресу https://voltmotors.by/ Прейскурантом на услуги и равен стоимости услуги по подбору и поиску ТС, содействие в оплате в КНР и организации доставки ТС до согласованного пункта назначения.

5.4. В случае отказа Заказчика от произведения оплаты за подобранный ТС Экспортеру, произошедшего после получения отчета по ТС, проверки ТС и не связанного с несоответствием ТС заявленному ранее техническому состоянию или несоответствию ТС эксплуатационному состоянию, сформированной Заказчиком заявке, соответствующему пробегу автомобиля, обеспечительный платеж не подлежит возврату. Обеспечительный платеж компенсирует понесенные Исполнителем затраты по исполнению договора до момента отказа Заказчика от произведения оплаты за подобранный ТС Экспортеру. Также обеспечительный платёж не подлежит возврату в случае, если по итогам проверки ТС получил класс «S» (в случае заказа отчёта Dr. Chaboshi).

5.6. Возврат обеспечительного платежа в полном размере предполагается в случае, если необходимое ТС не подобрано и Заказчик не выражает намерения обращаться за услугами по дальнейшему подбору и приобретению ТС.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, полностью или частично препятствующих исполнению сторонами своих обязательств по договору, его выполнение откладывается до окончания действия этих обстоятельств. При этом стороны не несут ответственности за возможные потери, обусловленные такими обстоятельствами. Под форс-мажором стороны понимают запрет экспорта автомобиля в стране грузоотправителя, запрет импорта автомобиля в стране грузополучателя, наводнение, пожар, землетрясение, другие стихийные бедствия, война или военные действия, возникшие после заключения договора, утрата (повреждение) автомобиля вследствие действий природных явление или третьих лиц, закрытие морских каналов и транспортных путей, открытых на день заключения договора, потопление, поломка судна, принятие государственными органами актов, делающих невозможным исполнение обязательств, иные аналогичные по своему характеру обстоятельства. При этом сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, должна незамедлительно сообщить об этом другой стороне о возникновении и прекращении форс-мажорных обстоятельств;

6.2. Дополнительные затраты, возникающие по причине форс-мажора, в полной мере ложатся на Заказчика.

6.3. Заказчик, подписывая договор уведомлен, что Исполнитель не является продавцом и перевозчиком ТС, и соответственно, не несет ответственность за повреждение и иные недостатки купленного Заказчиком ТС, в том числе за недостатки, образовавшиеся в результате доставки ТС, заводского брака. Исполнитель несет ответственность за передачу ТС Заказчику в заводской геометрии кузова: без деформаций, локальных вмятин, с целым остеклением.

6.4. В случае неисполнения стороной условий договора, сторона обязана компенсировать все убытки потерпевшей стороны, связанные с таким неисполнением договора.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Договор действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

7.2. Все споры между сторонами, решаются посредством переговоров, в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензий сторон друг к другу устанавливается равным 10 (десяти) календарным дням с даты получения претензии. При недостижении согласия спорные вопросы передаются на рассмотрение соответствующего суда Республики Беларусь в соответствии с его подведомственностью и подсудностью по месту нахождения Исполнителя.

7.3. В случае внесения Исполнителем изменений в настоящий Договор такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Договора в сети Интернет на сайте: если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении. При этом к отношениям Сторон применяется редакция публичного договора, действующая в момент его заключения.

7.5. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.

7.6. В случае изменения адресов и реквизитов, стороны обязуются уведомить друг друга в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента такого изменения.

7.8. Заказчик, акцептуя договор, выражает свое согласие на сбор, обработку, хранение информации о его персональных данных, а также на пользование его персональными данными в рамках договора.

7.9. Договор, спецификации, заявки, поручения, отчёты и акты, направленные в электронном виде и (или) по факсимильной связи, а также вся иная связанная с договором переписка, переданная по телеграфной, факсимильной или электронной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от Стороны по договору, и, которые подписаны Сторонами собственноручно, имеют юридическую силу.